Celestyal Olympia Ile 3 Gece Kuşadası Kalkışlı Yunan Adaları Promosyon - Kiş 2022
GEMİ
Seyahate ilişkin Gemi Biletleri ve dahil
olan uçuş bilgileri seyahate 48 saat kala iletilmektedir. Katılımcılar bu
biletleri ve detayında yer alan bilgilendirmeleri okumak ve kontrol etmekle
yükümlüdür.
1-Uçaklı programlarımızda Heysem Tur;
havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne
tabidir. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket
tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre
göre parkurlarda değişiklikler olabilir.
2-Programlarda hava alanında ya da
limanlarda Heysem Tur görevlisi bulunmamakla birlikte turlara katılan
kişiler için yapılması gereken Check‐in ve boarding işlemleri kişisel işlemler
olup, misafir tarafından uçak kalkışı öncesinde havalimanlarında ilgili
havayolu kontuarlarında yada on‐line olarak havayolu firmalarının internet
sitelerinden, gemi kalkışlarında ise kalkıştan 48 önce ilgili gemi firmasının
internet sitesi üzerinden ya da limanda ilgili firma kontuarından yapılması
zorunludur.
3-Uçuşlarda oluşabilecek son dakika
rötarları ve kapı değişiklikleri havaalanlarında sesli anons edilmekte ve
alanda ki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler kişiler tarafından
takip edilmelidir.
4-Havayolu şirketleri tarafından
yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Heysem Tur sorumlu
tutulamaz.
5-Gemi firması gerekli gördüğü durumlarda
mücbir sebepler ya da güvenlik nedeni ile tur güzergahı üzerinde değişiklik
yapma hakkını saklı tutar.
6-Tura katılım için Heysem Tur tarafından
bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında ya da limanda hazır bulunmayan,
check‐in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check‐in ve boarding
işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa ya da gemiye binmeyen kişilerin
seyahati gerçekleştirememelerinden Heysem Tur sorumlu değildir. Uçağı ya da
gemiyi kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak
gidiş‐dönüş yeni uçak biletleri ya da gemiye ulaşabilecekleri limana ulaşımları
ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine
aittir.
7-Gemilerin limandan ayrılış saatleri ile
ilgili bilgiler gemi içerisinde anons ya da bilgi panoları ile duyurulmaktadır.
Misafirler bu bilgileri takip etmekle yükümlüdür. Gemi kalkışının kaçırılması
durumunda gemiye farklı bir limandan binerek seyahate devam etmeleri için ya da
seyahati yarıda keserek geri dönüşleri için oluşacak olan tüm masraflar kişiye
aittir. Seyahatin yarıda kesilmesi durumunda bedel iadesi yapılamaz.
8-Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay süreli
ve Yasal olarak geçerli pasaport olması mecburidir. Misafir pasaportlarının
hasar görmemiş/yıpranmamış/yırtılmamış olması zorunludur. Kişilerin gidilecek
ülkelere giriş için gerekli olan yasal yükümlülükleri yerine getirmeleri
zorunludur.
9-Heysem Tur Yolcu ile konsolosluk
arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize
vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Heysem
Tur`un hiç bir sorumluluğu yoktur. Heysem Tur sadece Aracı kurum görevini
üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Heysem Tur’un herhangi bir yaptırımı
ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt
yaptırmışlardır.
10-Panoramik şehir turu, şehirlerin
tanıtımı için düzenlenen 2‐3 saat süreli turlardır. Şehir turları ve ekstra turlar,
içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Ekstra tur
fiyatları, içerik ve katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir.
11-Programda ekstra olarak belirtilen
geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılamamasından
Heysem Tur sorumlu tutulamaz. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine,
gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu
gezi ya da turların yapılamamasından Heysem Tur sorumlu tutulamaz.
12-Tura iştirak eden kişilerin, şahsi
eşyaları, çantaları, valizleri kendi sorumluluğunda olup,
unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Heysem Tur sorumlu değildir. Unutulan
eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında
yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
13-Heysem Tur, kategorisi aynı kalmak
kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. 3-4 kişilik kabinlerde
ilave yatak uygulaması olup, 3. Ve 4. yatak standart yataktan küçüktür. Fiyat
listesinde belirtilen Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında
konaklaması durumunda geçerlidir.
14-Fiyatlarımıza tur programında
belirtilen detaylar ve havalimanı ve liman vergileri dâhildir. Liman vergisi
ücretleri programdaki fiyat listesinin en altında yer almaktadır ve kabin
fiyatına eklenerek işlem yapılmaktadır. Gün içerisindeki kur değişimleri TL
fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir.
15-Tura katılan kişilerin seyahat
sırasında yanlarında Seyahat Sigortalarını bulundurmaları gerekmektedir.
16-Turlar başka acente turları ile
birleştirilebilir. Bu gibi durumlarda Heysem Tur misafirleri Heysem Tur
sorumluluğundadır.
17-18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların
anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda,
tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin
yanında bulundurulması zorunludur.
19-Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık
sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili
raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
20-Turun iptali durumunda vize ücreti iade
edilmez.
Uçak Ulaşım Uyarılar
*2 yaş altı çocuklar için anne kucağında
seyahat etme zorunluluğu vardır. Koltuk satılamaz. Her yetişkin için sadece 1
bebek ile seyahat edebilme hakkı vardır. 2 yaş üzeri çocuklar için koltuk alma
zorunluluğu vardır. Bilet satış esnasında hatalı verilen doğum tarihleri
chek-in esnasında fark edildiğinde hava yolu kuralları uygulanır.
*28-35(dahil) hafta arası hamile
yolcularımız için “uçak ile seyahatinde sakınca yoktur” ibaresi bulunan uçuştan
en geç 7 gün önce alınmış doktor raporu gerekmektedir. 35. Haftadan sonraki
hamile yolcular doktor raporu olsa dahi uçuşuna müsaade edilmemektedir. İkiz
bebek bekleyen yolcular için bu süre 28 – 32(dahil) haftadır.
*Uçak içerisinde evcil hayvan
taşınmamaktadır. ( görme engelli yolcular eğitimli ve sertifikalı köpekleri ile
kabin içinde seyahat edebilirler. )
*Hava alanında talep edilecek özel lift
hizmetleri ile ilgili yolcu tarafından havayolu ile irtibata geçilmesi ve
talep edilmesi gerekmektedir.
*Uçuşlarla ilgili son dakika rötarlar ve
kapı değişiklikleri hava yolu tarafından hava alanında belirlendiğinden
yolculara alandaki bilgi panoları ( info board) ya da anonslar ile
duyurulmaktadır. bu gibi bilgilendirmelerden Heysem Tur’un daha öncesinde
bilgisi olması mümkün olmadığından yolcunun alanda bu uyarılara karşı dikkatli
olması ve takip etmesi kendi sorumluluğundadır.
*Hava yolları genel teamülünde bagaj hakki
15kg ile sınırlandırılmaktadır. Kabin içine alınan el bagajları ise 8kg ile
sınırlıdır. Uluslar arası kurallara göre tüm uçuşlarda el bagajında 1 litrelik
ağzı kilitli poşet içerisinde her biri en fazla 100ml.lik kaplarda sıvı, jel,
aerosol taşınabilmektedir. Her yolcu sadece 1 tane poşet taşıyabilir.
*Yolculun kişisel sebepleri ile kaçırdığı
uçuşlardan, kişisel evrak eksikliği, hataları ya da hukuki problemleri nedeni
ile uçuşunu gerçekleştirememesinden Heysem Tur sorumlu tutulamaz.
İptal İade Şartları
90 Gün’e kadar yapılan
iptallerde
Tur tarihine 90 Gün Kalaya kadar full
iade.
89-30 Gün arası
yapılan iptallerde
Kabin başına 250 Eur no-show. (iade
edilemez)
29-3 Gün kala arası
yapılan iptallerde
Vergiler hariç full no-show.
2-0 Gün kala arası yapılan iptallerde
Tüm tutar üzerinden vergilerde dahil olarak %100 ceza uygulanmaktadır.