Promo İtalya 7 Gece 8 Gün Pegasus Havayolları Ile

1. Gün İSTANBUL – VENEDİK – (Verona & Sirmione Turu)

22 Kasım 2021, Pazartesi

Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde uçuştan 3 saat önce gerçekleştireceğiniz bilet, bagaj teslim ve pasaport işlemlerinin ardından Pegasus Hava Yolları ‘nın PC1235 sefer sayılı uçuşu ile 11:50 ’de Venedik ‘e uçuyoruz. Yerel saat ile 12:30 ’da Venedik Marco Polo Havalimanı ‘na varışımız ardından Venedik bölgesindeki otelimize transfer ve odaların alınmasına kadar serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Verona & Sirmione Turu (60 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzun ilk durağı olan ve aynı zamanda UNESCO Dünya Kültür Mirası listesinde yer alan Verona, Colosseum’dan sonra İtalya’nın en büyük ikinci amfi tiyatrosuna ev sahipliği yapaktadır. Ünlü İngiliz yazar Shakespeare’in kaleme aldığı, bugün dünyada bilinen en büyük aşk hikayesini anlatan, ünlü eseri Romeo ve Juliet’in kahramanlarının evlerini de göreceğimiz romantik Verona turumuzun ardından Sirmione ‘ye hareket ediyoruz. Tarihi 13. YY’a dayanan Scaligero Kalesi ile bizi karşılayan Garda Gölü ’nün incisi Sirmione, begonvillerle kaplı binaları ve evleri etrafını saran limon ağaçlarının kokusu ve Orta Çağ sokaklarıyla turistlerin ilgi odağı olmuş kasaba Sirmione’deki panoramik gezimiz ile turumuzu tamamlıyor ve Venedik bölgesindeki otelimize dönüyoruz.

2. Gün VENEDİK – (Venedik Şaheserleri ve Gondol Turu) – (Murano & Burano Adaları Turu)

23 Kasım 2021, Salı

Sabah kahvaltısı ardından tam gün serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Venedik Şaheserleri ve Gondol Turu (60 Euro) programımıza katılabilirler. Venedik ‘te gerçekleştireceğimiz turumuz esnasında, taş ve mermerden inşa edilerek sütunları İstanbul’dan getirilen San Marco Meydanı, San Marco Bazilikası, ihtişam ve güç sembolü olarak tasarlanan ve kullanılan Dükler Sarayı, Saat Kulesi, Tövbe Köprüsü, tarihi Campanille Çan Kulesi başlıca göreceğimiz yerler arasındadır. Venedik ‘te yapacağımız tur sonrasında, şehrin ünlü kanallarını özel gondollar eşliğinde dolaşarak turumuzu tamamlayacağız. Süresini rehberimizin belirleyeceği serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak Murano & Burano Adaları Turu (40 Euro) programımıza katılabilirler. Daracık sokakları, su kanallarına yansıyan görüntüleri ve farklı tasarımdaki kapıları ile ziyaretçilerini hayran bırakan rengarenk evleri ile Burano Adası, turumuzdaki ilk durağımız olacaktır. Cam işçiliği ile ünlü Burano Adası ziyaretimiz sonrasında, dantel işlemeleri ve el işçiliği ile ünlenen Murano Adası’nı ziyaret ediyor, hediyelik eşya alışverişi için sunulacak serbest zaman ardından turumuzu tamamlıyoruz. Tur sonrası Venedik bölgesi otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman.

3. Gün VENEDİK – (Ferrara & Bologna Turu) – FLORANSA

24 Kasım 2021, Çarşamba

Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemlerimizin ardından Floransa ‘ya doğru yola çıkıyoruz. Yol üzerinde arzu eden misafirlerimizle birlikte ekstra olarak Ferrara & Bologna Turu (50 Euro) programımızı düzenliyoruz. Turumuzda ilk olarak, 2016 yılında UNESCO Dünya Kültür Mirasları Listesi ‘ne giren ve gerek Rönesans dönemine özgü parkları ve büyük evleri ile gerekse de kendine has tarzdaki tuğla evlerin çevrelediği Orta Çağ dönemine ait kilise ve manastırları ile ziyaretçilerini etkileyen Ferrara ‘daki turumuzda Via Mazzini, Teatro Comunale di Ferrara, Opera binası ve 18.YY dan kalma Ferrara Kalesi görülecek yer arasındadır. Ferrara ‘daki gezimizi tamamladıktan sonra, turumuzun ikinci durağı olan Bologna ‘ya varıyoruz. Dante, Erasmus ve Kopernik gibi isimleri yetiştiren ve İtalyanlar’ın, şehir mimarisinde çok fazla tuğla kullanılmış olması sebebi ile kızıl şehir olarak adlandırdığı bir orta çağ şehri olan, tarihi dokusu ve yemekleri ile ünlü Bologna’da gerçekleştireceğimiz turumuzun ardından Floransa ‘ya doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. Yolcuğumuz esnasında yemek ihtiyacı ve keyifli bir alışveriş için Barberino Outlet Center ‘da serbest zaman sunuyoruz. Dünya genelinde modanın kalbi olarak kabul edilen İtalya’ya gelen her turistin ziyaret etmek istediği, en ünlü markalara ait ürünleri uygun outlet fiyatlarına bulabileceğimiz alışveriş turumuz sonrasında Floransa bölgesindeki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman.

4. Gün FLORANSA – (Floransa Şaheserleri ve Rönesans Turu) – (Pisa & Lucca Turu)

25 Kasım 2021, Perşembe

Sabah kahvaltısı ardından tam gün serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Floransa Şaheserleri ve Rönesans Turu ‘na (35 Euro) katılabilirler. Pinokyo’nun memleketi olan bu şirin şehirde önce portakal rengi kubbesiyle hemen dikkat çeken ve Avrupa’nın 4. Büyük kilisesi olan Santa Maria Del Fiore Katedrali’n dışarıdan görme fırsatı bulacağız. Katedralin en dikkat çeken özelliklerinden biri de bazıları Kur’an-ı Kerim’de de zikredilen peygamber kıssalarının temsili olarak canlandırıldığı ve ‘Cennet Kapısı’ olarak adlandırılan bronz kapıdır. Daha sonra bir zamanlar halkı parlamentoya davet etmek için kullanılan Giotto’ nun Çan Kulesi, yüzyıllar boyunca Floransa’nın politik ve sosyal merkezi olan ve Michalengelo ‘nun ünlü Davut Heykeli’nin de bulunduğu Senyörler Meydanı ile antika ve kuyumcu dükkânlarıyla meşhur Eski Köprü (Ponte Vecchio) turumuz esnasında görülecek yerler arasındadır. Tur bitimi otelimize transfer. Öğleden sonra arzu eden misafirlerimizle birlikte ekstra olarak Pisa & Lucca Turu (60 Euro) programımızı düzenliyoruz. Turumuzda ilk olarak Pisa ‘ya varışımızla birlikte gerçekleştireceğimiz şehir turumuzda Pisa Kulesi, katedral, vaftizhane ve Miracoli Meydanı gezilecek yerler arasındadır. Dünyaca ünlü Pisa Kulesi’ni görüp fotoğraflayacağımız kısa serbest zaman ardından turumuzun ikinci durağı olan Lucca ‘ya hareket ediyoruz. 1987 yılında UNESCO Dünya Kültür Mirasları Listesi ‘ne alınan, Rönesans döneminden kalma surları ve mimarisi ile dikkat çeken 43 adet kilisesi ile ünlü Lucca, tarih, sanat ve mimari şehri olarak anılmaktadır. Birçok caddesi araç trafiğine kapalı olan ve bisiklet kullanımının sıklıkla tercih edildiği Lucca’nın pastane, fırın ve dükkanlarla dolu cadde ve sokaklarında yapacağımız çevre gezisi esnasında ünlü besteci Puccini’nin ilk defa org çaldığı San Michele Kilisesi’ni, 14. YY ‘dan kalma Guinigi Kilisesini, Teatro Meydanı’nı ve Piazza Napoleone Meydanı ‘nı panoramik olarak göreceğiz. Turumuzun ardından Floransa bölgesindeki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman.

5. Gün FLORANSA – (Siena & Orvieto Turu) – ROMA – (Roma Gece Turu)

26 Kasım 2021, Cuma

Sabah kahvaltısı ardından otelden çıkış işlemlerimizi tamamlıyor ve Roma ‘ya doğru yola çıkıyoruz. Yol üzerinde arzu eden misafirlerimizle birlikte ekstra olarak Siena & Orvieto Turu (50 Euro) programımızı düzenliyoruz. Turumuzda ilk ziyaret noktamız Siena olacaktır. Siena, Orta Çağ’dan kalma dar sokakları, ufak caddeleri ve Avrupa’nın en büyük meydanı olarak kabul edilen Campo Meydanı ile ünlüdür. Siena ‘da Campo Meydanı ve bu meydana çıkan dar ve tarihi sokaklarda gerçekleştireceğimiz keyifli gezi sonrası, turumuzun ikinci durağı olan Orvieto ‘ya varıyoruz. Turumuzda, katedrali ve beyaz şaraplarıyla ünlü, şahin tepesi Orvieto’ya çıkıyor ve manzaranın tadını çıkarıyoruz. Süresini rehberimizin belirleyeceği kısa bir fotoğraf molasının ardından turumuzu tamamlıyor ve Roma bölgesindeki otelimize doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. Otele varış ve odaların alınması işlemlerinin ardından serbest zaman. Akşam arzu eden misafirlerimiz, Roma ‘yı akşam ışıklarının kattığı güzellik ile keşfedeceğimiz Roma Gece Turu (25 Euro) programımıza katılabilirler. Tur sonrası otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman.

6. Gün ROMA – (Roma İkonları Turu) – (Roma Kombi: Vatikan & Nemi & Roma’nın Lokal Mahalleleri Turu)

27 Kasım 2021, Cumartesi

Sabah kahvaltısı ardından tam gün serbest zaman. Bu serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Roma İkonları Turu (45 Euro) programımıza katılabilirler. Urbs Caput mundi yani “Dünyanın merkezindeki kent” olarak adlandırılan Roma; sanat, tarih, müzik, alışveriş, güneş ve yemekleri ile karşınıza çıkan, antik dönemden Rönesans’a uzanan farklı stillerdeki binalarıyla sizi tarihte bir yolculuğa çıkarıyor. Mimarların birbiriyle yarışarak ortaya koyduğu eserler her mevsim binlerce turisti şehre çekerken, Roma tüm güzelliği ve estetiğiyle bu kalabalıkları bile insanı boğmadan taşıyabiliyor. Turumuzda Avrupa Medeniyeti ’ne şekil vermiş, 23 asırlık tarihe tanıklık eden imparatorluk şehri Roma’da önce şehrin sembolü haline gelen ve Roma İmparatorluğu boyunca gladyatör dövüşlerine ev sahipliği yapmış antik tiyatro Colosseum, imparatorluk zamanında şehrin tören merkezi olan Roma Forumu, efsaneye göre içine para atanın tekrar Roma’ya geleceğine inanılan Aşk Çeşmesi, sokak sanatçılarıyla meşhur İspanyol Merdivenleri, Castel San’t Angelo – Melekler Şatosu, Navona meydanı ,Piazza Pietra Pantheon, Piazza Popolo görülecek yerler arasındadır. Roma İkonları Turu ‘muzu tamamlayarak şehir merkezinde serbest zaman sunuyoruz. Bu serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimizle birlikte ekstra olarak Roma Kombi (Vatikan & Nemi & Roma’nın Lokal Mahalleleri) Turu (45 Euro) düzenliyoruz. Turumuza Hristiyanlık dininin Katolik mezhebinin merkezi olan ve yüzölçümü olarak Dünya’nın en küçük ülkesi olan Vatikan ile başlıyoruz. Her yıl binlerce Katolik’in ibadet için geldikleri ve toplandıkları, özel günlerde ise Papa ‘nın makamından dışarı çıkarak halkı selamladığı, 284 sütun ve sütunlarda 140 azizin heykelleri ile Dünya’nın en ihtişamlı meydanlarından San Pietro Meydanı ‘nı ve kilisesini gördükten sonra vereceğimiz serbest zaman ardından turumuzun bir sonraki durağı olan Nemi ‘ye hareket ediyoruz. Dağ çilekleri ile bilinen ve bu özelliği ile “Çilek Köyü” olarak adlandırılan Nemi, her yıl düzenlenen çilek festivaline ev sahipliği yapmaktadır. Meydanlara açılan daracık sokakları, büyüleyici göl ve vadi manzarasının havadaki çilek kokusu ile birleştiği Nemi’de gerçekleştireceğimiz çevre gezisi ve sunulacak kısa serbest zaman ardından turumuza Roma’nın lokal mahalleleri ile devam ediyoruz. Roma halkının arasına karışıp, adeta şehrin birer sakini gibi hissedeceğimiz bu gezimizde, doğallığı ve sadeliğinin yanı sıra kafeleri, küçük aile lokantaları, butikleri, manavları, kasapları ve daha birçok küçük ve şirin dükkanları ile gerçek İtalya havasını yaşayacağımız Trastevere’yi ziyaret ediyoruz. Trastevere’nin küçük masalar atılmış, labirenti andıran dar sokaklarında yapacağımız yürüyüş sonrasında turumuzu tamamlıyor ve otelimize dönüyoruz.

7. Gün ROMA – (Napoli & Pompei Turu)

28 Kasım 2021, Pazar

Sabah kahvaltısı ardından tam gün serbest zaman. Bu serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Napoli & Pompei Turu (85 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzda ilk olarak 2800 yıllık tarihi geçmişe sahip, İtalya ‘nın nüfus bakımından üçüncü büyük şehri olan Napoli’ye hareket ediyoruz. Eski şehir merkezi, UNESCO Dünya Kültür Mirasları Listesi ‘ne alınan Napoli’de gerçekleştireceğimiz turumuzda Castel Nuovo, Palazzo Reale di Napoli, Galleria Umberto, Teatro di San Carlo, Via Toledo, Piazza del Plebiscito, Basilica Reale Pontificia San Francesco da Paola panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Napoli gezisi sonrasında turumuzun ikinci ziyaret noktası olan Pompei ‘ye varıyoruz. M.S. 79’da patlayan ve şehri yok eden Vezüv Yanardağı 'nın eteklerinde uzanmakta olan Pompei, arkeologların 1748 yılında uzun süren kazıları sonucu, şehir tüm canlılığıyla ortaya çıkarılmıştır. Pompei antik kentinde gerçekleştireceğimiz tur sonrasında Roma bölgesindeki otelimize dönüyoruz.

8. Gün ROMA – İSTANBUL

29 Kasım 2021, Pazartesi

Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemleri ardından İstanbul’a dönüş uçuşumuz için Roma Fiumicino Havalimanı ‘na hareket ediyoruz. Bagaj teslim, bilet ve pasaport kontrol işlemleri sonrasında Pegasus Hava Yolları ‘nın PC1224 Sefer sayılı uçuşu ile 12:30 ’da İstanbul’a uçuyoruz. TSİ 17:10 ’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na varış ve turumuzun sonu.

Fiyatlarımıza Dahil Servislerimiz

Pegasus Hava Yolları tarifeli seferleri ile Sabiha Gökçen HL – Venedik HL / Roma HL – Sabiha Gökçen HL parkurunda uçak bileti

Havalimanı vergileri ve hizmetleri bedeli,

3* otellerde toplam 7 gece oda kahvaltı konaklamalar,

Havalimanı – otel – havalimanı transferleri ve şehirlerarası transfer,

Türkçe rehberlik hizmetleri.

TURSAB Mesleki Sorumluluk Sigortası

Fiyatlarımıza Dahil Olmayan Servislerimiz

Vize ücreti ve servis bedeli (140 Euro),

Yurt dışı çıkış harcı bedeli (50 TL)

Otel şehir vergileri (yerel otoriteler tarafından belirlenen ve gerekli olan otellere pasaport ibrazı ile misafirler tarafından ödenen, yıldız, kategori ve lokasyona bağlı olarak gecelik kişi başı 2€, 4€, 6€ olarak değişen konaklama vergileridir)

İç hat bağlantı uçuşu ücretleri,

Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar,

Öğle ve akşam yemekleri,

Programda belirtilmeyen tüm gezi ve turlar,

Müze ve ören yerleri girişleri,

İsteğe bağlı şoför bahşişleri (Kişi başı 5 Euro)

İsteğe bağlı özel seyahat sağlık sigortası (15 Euro)

GENEL ŞARTLAR

Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.

Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Heysem Turizm gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Heysem dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Heysem’ den bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Heysem Turizm tarafından iptal edilmesi durumunda Heysem  dan herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Heysem sorumlu tutulamaz.

Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Heysem iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır. 

İptal ve değişiklik 

Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Heysem turizme yazılı olarak bildirmek koşulu ile cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Heysem Turizmilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.

Erken rezervasyon kampanyası kapsamındaki rezervasyonlarda, kampanya bitiş tarihinden sonra gerçekleştirilecek tarih ve isim değişikliği işlemleri, ancak Heysem Turizmonayı ile ve kişi başı 25 € değişiklik işlem bedeli karşılığında gerçekleştirilebilir. Tarih değişikliği işlemleri için müsaitlik onayı alınması gerekir.

Rehberlik Hizmetleri ve Programda Belirtilen Turlar

Programda belirtilen günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Programda belirtilen turlar sırasında misafirlerimize farklı rehber eşlik edebilir.

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Heysem Turizm sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya programda belirtilen turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.

Uçuşlar Hakkında

Heysem Turizm hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.

Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Heysem Turizm, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.

0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.

Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.

Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.

Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.

Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Heysem Turizmsorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.

Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Heysem Turizm sorumluluğunda değildir.

Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.

Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.

Diğer Hususlar

Heysem Turizmmisafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Heysem Turizm’in iptal koşulları geçerli olacaktır.

Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Heysem Tur tarafından bildirilecektir.

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Heysem Tur tarafından bilgi verilecektir.

Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.

Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.

Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir. 

Heysem Turizmtarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Heysem Turizm tarafından garanti edilemez.

Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır. 

Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.

Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.

Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).

3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.

2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.

Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.

Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.

Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.

Heysem Turizm zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.

Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Heysem Turizmsorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar